Zvolenčanka Anna ďakuje personálu miestnej nemocnice, ktorý sa postaral o jej maminku po infarkte, boli úžasní

Zdravotníctvo čelí mnohým výzvam, no za každým nemocničným lôžkom stoja ľudia – lekári, sestry, záchranári, ktorí denne bojujú o životy pacientov. Zvolenčanka Anna sa rozhodla verejne poďakovať zdravotníkom za ich empatiu a starostlivosť, ktorú zažila na vlastnej koži.

Vďaka, ktorá zahriala srdce

„Chcem sa veľmi pekne poďakovať zdravotníkom vo Zvolenskej nemocnici. Dvaja páni zo sanitky, ktorí včera moju mamku po infarkte viezli na JIS, boli skvelí. Ľudský prístup a povzbudenie v ťažkej chvíli. Dovolili mi ísť v sanitke s ňou. Sestričky aj lekári na JIS-ke úžasní, milí, ochotní, pustili ma k nej aj mimo návštevných hodín, starostlivosť na vysokej úrovni. Pri tom všetkom, v akom stave je naše zdravotníctvo, môžem po včerajšej a dnešnej skúsenosti povedať, že je to celé hlavne o dobrých ľuďoch a o empatii. Ešte raz im všetkým z celého srdca ĎAKUJEM,” uviedla Anna na sociálnej sieti.

Táto poďakovanie nenechalo chladnými ani samotných zdravotníkov. „Veľmi pekne ďakujeme, Vašej maminke a celej vašej rodinke prajeme veľa zdravia,” reagovala Milka, jedna z pracovníčok JIS.

Skúsenosti pacientov sú rôzne

Nie každý má však podobne pozitívnu skúsenosť. Diskusia pod poďakovaním odhalila aj opačné pohľady. „To ste mali šťastie. Ja také dobré skúsenosti nemám,” napísala Mirka. „Žiaľ, doba je aká je, zdravotníctvo v krachu. Môžeme byť radi, že nás má kto ošetriť v dnešnej dobe. Smutné,” vyjadrila svoj názor Dominika.

Naopak, niektorí sa pridali k slovám chvály. „Aj ja mám na internú JIS len tie najlepšie osobné skúsenosti,” napísala Marcela.

Podobne to videla aj ďalšia miestna obyvateľka Anna, ktorej maminka bola na JIS hospitalizovaná opakovane. „Napriek tomu, že práve tam skončila jej životná púť, nemôžem povedať ani napísať na personál, či už lekárov, sestričky, atď. ani jedno zlé slovo. Práve naopak, vždy boli ochotní a ústretoví,” spomína.

Diskusia ukázala, že nie je vždy všetko dokonalé, no najväčšiu rolu zohrávajú samotní ľudia. „Zdravotníctvo nerobí len super vybavenie, ale hlavne ľudia so srdcom na pravom mieste,” vyjadril sa Vladimír.

  Anna verí, že takéto pozitívne slová môžu osloviť aj zdravotníkov, ktorí nie vždy prejavujú pochopenie voči príbuzným pacientov. Zdôraznila, že na takýchto oddeleniach je kľúčová najmä ľudskosť, pričom práca zdravotníkov je mimoriadne náročná – nielen fyzicky, ale aj psychicky. Podľa nej by si zaslúžili viac ocenenia, aspoň slovami uznania, ak svoju prácu vykonávajú s nasadením a srdcom.  „Ľudia by ich mali sem-tam ohodnotiť aspoň takto slovne, ak to robia výborne a hlavne srdcom,“ dodala Anna, pôvodná autorka poďakovania.

Priestor na zlepšenie

Nájdu sa však aj smutnejšie príbehy. „Ja mám opačné skúsenosti, mňa za mužom nechceli pustiť vôbec a kričali na mňa, aby som odišla domov, keď som sedela, prosila a čakala, aby som ho mohla aspoň na chvíľku vidieť...” napísala Dana.

Eva zas priblížila svoju skúsenosť: „Moja mamka bola na ARE minulý týždeň v ťažkom stave, ale musím povedať, že o ňu bolo kráľovsky postarané. Keď ju ale previezli na interné oddelenie, nejdem ani hovoriť... úplný opak.”