„Keď zistia, kam potrebujem odviezť, zrazu nemajú voľné auto.“ S takými situáciami sa obyvatelia Zvolena stretávajú čoraz častejšie. Taxi službou bývajú najviac odmietnutí obyvatelia Sekiera.
Diskusia medzi obyvateľmi sa rozbúrila na sociálnej sieti po tom, ako sa Zvolenčanka podelila so svojou negatívnou skúsenosťou.
„Volala som si taxi, že potrebujem odvoz, ale povedali mi, že majú všetky autá obsadené. No keď som čakala pred Lidlom, predo mnou prešiel taxík, ktorý zobral iného zákazníka,“ popisuje svoju skúsenosť nespokojná zákazníčka. Tento problém nie je ojedinelý. Mnohí ďalší obyvatelia tvrdia, že taxíky sa k nim nedostanú alebo majú veľmi vysoké ceny. No s najväčším problémom sa stretávajú obyvatelia Sekiera, ktorých taxi služby odmietajú odviezť.
Jedným z problémov, ktorý rozdeľuje názory, sú ceny taxíkov. Zvolenčanka spomína, že pri ceste cez Zvolen platila 3,50 eur za odvoz mimo mesta, čo považuje za predražené, keď iné mestá ponúkajú ceny od 2,50 eur. „Cena vo Zvolene bola kedysi okolo 2,80 eur. Kedy sa tak veľmi zvýšili?“ pýta sa.
Do diskusie sa zapojila aj pracovníčka jednej z taxi služieb s tým, že ceny sa musia prispôsobiť aktuálnym nákladom: „Veď je to taxi služba, nie sociálna služba. Musíme pokryť náklady na auto, palivo, opravy a iné prevádzkové náklady. A nie vždy sa nám oplatí jazdiť do okrajových častí, ak je tam zlá premávka alebo málo zákazníkov.“
Prekvapením je aj správanie niektorých taxikárov, ktorí si údajne pýtajú vyššiu sumu, než je uvedená v cenníku. „Mne sa stalo, že mi taxikár účtoval o euro viac, ako mal. No nechcela som sa s ním hádať, keďže som sa ponáhľala,“ spomína miestna obyvateľka.
Väčšina problémov sa sústreďuje na odvozy zo Sekiera, kde preťažené cesty a zápchy spôsobujú problémy. Terézia upozorňuje na zložitosť premávky: „Viete, aké sú zápchy na Sekieri, nie je to jednoduché. Ráno potrebujem taxík na autobusovú stanicu a je ťažké nájsť voľné auto.“
Podľa slov Petry, ktorá býva v lokalite Sekier, nastáva problém vždy keď spomenie lokalitu svojho bydliska. „Akonáhle spomeniete Sekier, VŽDY majú plno alebo čakačka hodinu, aby vás odradili, a keď poviete, že nevadí, povedia, že: máme vlastne plno,“ uviedla z vlastnej skúsenosti. Obyvatelia sa sťažujú aj na správanie samotných taxikárov. „Keď spomeniem Sekier, vždy povedia, že majú plno alebo zrazu všetky autá obsadené,“ opisuje skúsenosť Zvolenčan, ktorý sa necítil spokojný so službami miestnych taxi služieb.
S podobnými komplikáciami sa stretli mnohí, no nie úplne všetci. „Nie je to pravda. Ja nemám problém ani na Sekier ani nazad,“ vysvetlila miestna. Zvolenčanka Katka už trikrát potrebovala odvoz na pohotovosť a vždy ju taxík zo Sekiera vyzdvihol. „Nikdy tam nebol problém, ale naspäťuž veľký,“ vysvetlila. „Max čo som kedy čakala, bolo 20 minút, čo mi osobne nevadí, pretože MHD nemôžem používať,“ uviedla ďalšia zákazníčka.
Jeden zo zákazníkov sa stretlo aj s prístupom, kedy mu taxi služba zložila telefón po tom ako spomenul lokalitu Sekier. „Minule mi jeden taxikár dokonca zahlásil že chodí len mesto, že on sekier nechodí,“ uviedol a doplnil, že po konfrontácii taxi služby, si ho firma zablokovala.
„Sekier je problematický hlavne kvôli zápcham a veľkej premávke. Ak taxikár dostane žiadosť na Sekier, musí sa rozhodnúť, či sa mu oplatí riskovať zbytočné čakanie a plytvanie palivom,“ vysvetľuje pracovníčka z jednej z taxi služieb. Obyvateľka Dominika však s takýmto systémom nesúhlasí: „Neoplatí sa? Tak to majú mať nastavené tak, aby sa im to oplatilo vždy. Veď je to taxi služba. Či keď sa predavačke neoplatí ísť na kasu kvôli dvom ľuďom, tak ich nikto nenablokuje?“ uviedla.